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120求救电话断线后……

时间:2024年03月13日 来源:中国仙桃网(仙桃日报)

“……我中毒了,快来救救我!”2月29日15时35分,市120急救指挥中心调度大厅,调度员张远芬接到一个呼救电话,呼救声极度虚弱,时断时续。

张远芬反复询问,得知呼救者住彭场镇共同村格兰御景园,一人中毒在家,无法行动,但具体楼栋楼层无法确定。突然,电话那头挂断,再也无人接听了。

情况紧急,调度员张远芬立即调派市第二人民医院救护车出诊,电话告知现场情况,同时联动市110协助找人。

趁着救护车赶往现场的时间,当班的张远芬、肖先荣两名调度员立刻回放呼救录音,反复回听,仔细分辨,试图从呼救人含糊不清的话语中找到具体地址信息。

15时53分,医护人员在现场电话反馈,呼救者电话一直无人接听,彭场共同格兰御景园共有12栋,居民较多。经与小区物业联系,通过查找电话号码等方式,也未查询到呼救人。

时间一分一秒过去,所有搜救者都憋着一口气:决不能放弃,即使再难,也要争分夺秒找到呼救者!

转机终于出现,张远芬等人在反复回听录音过程中,终于模糊听出呼救者在小区8栋。现场医护人员闻讯赶到8栋,挨家挨户上门寻找。

17时06分,在现场民警和医护人员共同努力下,终于找到了中毒昏迷的呼救者,并及时送往市第一人民医院救治。

经了解,呼救人独居在家食物中毒,在昏迷前拨通120,也正是这个电话挽救了她的生命。目前患者得到有效治疗,病情趋于稳定。(仙桃日报全媒记者 晓旦 通讯员 李书荣)

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如何正确拨打120急救电话

日常生活中遇突发情况拨打120时,需要注意以下几点内容:

1.告知患者的病情或伤情:可简要按照“何时+何原因+何部位+何情况”的顺序描述病情。

2.告知准确的地址:准确说出需要急救人员的道路名、小区的名称、楼号、单元、房号或者镇、村、组等信息,方便急救人员到达现场时能很快找到需要急救的患者。

3.保持电话畅通:保证拨打120的电话畅通,不能占线,不能关机,及时接听医护人员电话;最好能安排人到小区门口、村口接应120救护车,进一步节省急救时间。

中共仙桃市委精神文明建设指导委员会办公室 主办

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