“真的谢谢你们，没想到半个小时就办好了！”8月28日，胡场便民服务中心市场监管窗口，村民向银新朴实而真挚的话语让工作人员倍感欣慰。

　　6月18日下午，家住仙桃市胡场镇祠堂湾村七组的村民向银新拄着拐杖，双手卖力支撑着吃力地走进了胡场便民服务中心，在对应的窗口还没坐稳，他就对工作人员说：“我要注销营业执照，执照是我妻子办的，她现在瘫痪在床过不来”。

　　向银新的爱人孙爱兰因意外事故瘫痪卧床，家庭陷入了窘境。孙爱兰早年注册了一家个体工商户，导致无法办理低保，现在急需办理注销业务。市场监管窗口工作人员得知向先生的“难心事”后，立马安排专人对接，决定“特事特办”。

　　因为其爱人孙爱兰不能到现场，工作人员为向先生捋清了办事流程、需提交的资料，并为其申请账号，帮助他在网上操作注销业务。看着电脑上显示的“已注销”状态，压在向先生心里的一块大石终于落了地。