“专程上门为我办理住房补贴手续,太感谢你们了!”近日,家住干河办事处新河社区的孙爹爹因行动不便,市房改资金管理局办事人员上门服务,为老人解决了烦心事。
考虑到老人年纪大,不能自行前往市房改资金管理局办理手续,该局工作人员刘超等人核实相关情况后,决定上门为孙爹爹办理住房补贴手续。通过提前联系,沟通协调办理的具体时间、地点等事宜,细心指导老人在申请书上签字、按手印,很快完成了住房补贴手续。
上门服务是市房改资金管理局深入开展“我为群众办实事”活动的生动实践,着力帮助行动不便的特殊群体办理住房补贴手续难等问题。市房改资金管理局还推出了延时服务、预约服务等一系列便民服务,让群众真真切切感受到政府部门为民办实事的暖心举措。
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