“老徐啊，我刚跟电力局沟通了，给你们小区充电桩以业委会名义重新开户，这样电费比之前一度能少3毛多呢。”5月12日，杜湖社区党支部书记郭尔煌，给博雅世家业主委员会主任许伟华打电话，沟通小区改造的事宜。

　　今年36岁的郭尔煌在杜湖社区工作已近5年。在同事眼中，他是勇担重担的“领头雁”、精力充沛的“工作狂”；在居民心里，他是疫情防控的“守门人”、贴心暖心的“大管家”、一呼百应的“当家人”。

　　“群众的事都是大事。”他将自己手机号在社区公示，不漏接任何一个居民的来电。“社区居民遇到问题时，第一个想到的往往就是找社区。所以我们社区工作者不能放假，手机要保持全天24小时畅通，随时为居民解决问题。”他说。

　　同时，他在5个小区共1300户居民的20多个微信群中，随时随地为大家答疑、疏导。正是这些细微小事，让居民感受到了温度和关爱。

　　居民的需求在哪里，社区的工作就在哪里。主路翻新、背街小巷改造、雨污分流、空中管线入地、打造红色物业、排查自建房安全隐患、建立文明城市创建示范点……5年来，在郭尔煌的推动下，杜湖社区环境优美，邻里和谐。

　　“要是有人问我，理想中的社区应该是什么样子，我的答案是——居民们能高高兴兴去上班，下班回家后有健康舒适的小区环境。”郭尔煌说，他一直在朝着这个目标努力。

　　2018年，住在西区4巷的刘元甫找到了郭尔煌，反映家门口积水严重，影响出门。郭尔煌去现场协调后发现，隔壁都市高尔夫小区建造时影响到了周边，于是，社区在其中协调，在小区路边开槽埋管子。不到一个月，20多户居民的积水问题得到了解决，郭尔煌也赢得了居民的好评和赞扬。

　　“今天有多少人外出？”“小区有没有外来人员？”疫情期间，郭尔煌是最忙碌的人。他每天带领党员先锋队穿梭在各小区楼院、核酸检测点，把好社区健康关和隐患排查关。每天都超负荷运转，凌晨三四点休息已成常态，但他毫不放松，始终坚守在疫情防控第一线，充分发挥党员的先锋模范作用，守护居民生命安全。

　　今年4月12日凌晨2时50分，社区疫情防控值班人员给郭尔煌电话汇报，有一名从中风险地区返仙人员途经杜湖社区。郭尔煌迅速与防控指挥部联系，并安排救护车对人员进行转运，第一时间妥善处理。

　　“上面千条线，下面一根针”，基层工作不易，郭尔煌却干得起劲。“我是党员我带头，我是书记我先行。”这是他常挂在嘴边的一句话。正是怀着这样一份基层党员干部的责任与担当，他先后荣获多项殊荣——2020年被评为“湖北省抗击新冠肺炎疫情先进个人”，获得仙桃市“抗疫最美家庭”荣誉称号，2021年被授予“全省党务工作者”称号。与此同时，他所在的杜湖社区党支部也被评为“抗疫先进集体”。