她坚持深入群众，为群众代言，心系群众冷暖；她坚持用心用情，解决居民大小事。她就是市人大代表、何湾社区党总支书记许琴。

　　待民如亲　同施仁爱

　　“一尘不染风格高、心系万民不辞劳、当代公仆好典范、急难愁盼一肩挑”——金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上显得格外吸睛。5月28日上午，龙华山街道办事处何湾社区居民熊某家属为社区送来了一面锦旗，以表达对市人大代表、社区书记许琴及工作人员长期以来尽心竭力帮扶她们一家走出家庭困境的感谢。

　　在一次群众走访工作中，许琴了解到从西流河镇迁居何湾社区熊某一家情况，熊某配偶早年去世，儿子、女儿、儿媳患有精神分裂症，孙子孙女年纪小，家里家外都要靠熊某一人支撑，生活过得十分拮据。

　　面对这样的一家人，她立即联系办事处民政办，申请为熊某一家办理社会救助，帮助其填写《事实无人抚养儿童惠民政策表》、复印相关证件、出具相关证明材料，上交到民政办，并请求工作人员加快办理速度，争取熊某一家早日享受到政策，减轻其家庭重担。

　　伴随着锦旗的到来，熊某家属还为社区送去了很多水果，许琴表示锦旗可以留下但水果不能收，经过几番交流，熊某亲属说：“我们从没碰到像许书记这样好的干部，为我们解决了实际困难，社区一定要收下我们的心意。”在双方僵持不下时，许琴最后想到了一个两全其美的好办法——邀请熊某在社区组织“六·一”儿童节活动时到现场帮忙做志愿者，将水果分享给社区留守妇女和儿童，熊某欣然同意。

　　纾困解难　贴心帮扶

　　近日，许琴在对特殊计生家庭日常走访中发现，年近60岁的杜婆婆身体不适，精神状态不好。在了解到杜婆婆前两年因脑梗住过院，之后又因照顾年幼的孙女一直未回去复查，许琴当即决定要带杜婆婆去医院做检查。杜婆婆考虑到自己万一需要住院，孙女欢欢就没人照看，心里满是担忧。许琴安慰她说：“如果医生要求住院，就让欢欢和我女儿一起吃住、上下学，我来帮忙照顾，您就把心放肚子里！”杜婆婆打消顾虑，同意去医院做检查。

　　第二天，许琴开上自己的车，带上社区志愿者，早早地来到杜婆婆家，一起帮忙整理了相关证件、病例资料，收拾了简单的日用品，驱车赶到市第一人民医院。

　　志愿者陪杜婆婆休息，许琴排队、挂号、缴费，经过半天的忙碌，检查结果理想。许琴将杜婆婆安全送回家，把吃药次数和剂量标注在药盒上，叮嘱她放下心理包袱，安心保养身体。

　　为民代言　造福一方

　　自2021年当选市人大代表以来，许琴时刻牢记“人民选我当代表，我当代表为人民”的光荣使命，坚持把本职工作与代表履职有机结合，深入群众了解情况、听取意见，为上级科学决策提供依据。

　　今年4月份，市政府对何湾社区伍家咀地块进行现场调研，决定将该地块纳入整体拆迁计划，为确保计划顺利实施，许琴带领社区工作人员开展入户走访调查，征求居民拆迁意向。经过7天的连续深入走访，许琴带领工作人员走遍了1900多户居民，85%以上的居民同意整体拆迁。

　　沿河大道坑坑洼洼、破烂不堪，严重影响居民出行，群众呼声很高，许琴考虑到政府整体规划维修时间未定，便决定用石料对该道路进行临时修补。加班加点组织施工，将大坑大洼铺平，确保群众出行安全，居民纷纷对许琴竖起了大拇指。

　　疫情期间，许琴第一时间组织封控，入户核酸采样，为居民运送生活物资，安排特殊群体就诊；社区居民出现意外死亡时，她连夜赶到殡仪馆看望慰问当事人亲属，解决当事人家属实际困难，为家属争取利益；邻里之间出现矛盾纠纷时，她对症下药、调和关系、大事化小。

　　她多次被授予优秀共产党员、先进工作者称号，她所在的社区多次被评为工作突出单位。作为市人大代表、社区党总支书记，许琴知群众冷暖、解群众急难愁盼，用自己的实际行动深深感染着身边的每一个人，深受群众爱戴和组织信任。